Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге от ООО «ВЭР»

Ситуация клиента

Клиент приобрел автомобиль в кредит и вместе с покупкой столкнулся с навязанной дополнительной услугой — картой техпомощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей. Услуга не входила в его намерения при заключении сделки. После отказа компании вернуть деньги добровольно потребовалась судебная защита прав потребителя.

Что сделали юристы

1. Подготовили и направили досудебную претензию с требованием вернуть стоимость навязанной услуги.
2. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» удовлетворить требования клиента во внесудебном порядке.
3. Составили исковое заявление с расчетом подлежащих взысканию сумм.
4. Представили интересы доверителя в суде и обосновали незаконность удержания денежных средств.

Результат по делу

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• стоимость услуги, уплаченную по договору, — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.