Взыскание средств с ООО «Сити Ассист» за навязанную услугу
Суть обращения:
Клиент обратился за юридической поддержкой, чтобы расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть деньги, уплаченные за услугу, которую он считал навязанной при оформлении автомобиля.
По словам доверителя, автомобиль частично оплачивался за счет кредитных средств. При покупке и оформлении потребительского кредита в договор включили доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 000 руб.
После сделки клиент пытался отказаться от услуги ООО «Сити Ассист» и вернуть оплату, но переговоры и претензионный порядок не привели к добровольному урегулированию.
Какая работа была проведена:
- Проведена правовая экспертиза договора и условий подключения услуги.
- Изучены документы по покупке автомобиля, кредитованию и оплате спорной услуги.
- Подготовлен доказательственный комплект для обращения в суд.
- Составлено исковое заявление с требованиями о взыскании уплаченных средств и предусмотренных законом компенсаций.
- Юристы представляли позицию доверителя в судебном процессе.
Итог судебного разбирательства:
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «Сити Ассист»:
- 104 000 руб. — средства, оплаченные по договору о предоставлении спорной услуги;
- 53 000 руб. — штраф;
- 2 000 руб. — компенсацию морального вреда;
- 10 000 руб. — возмещение расходов на юридические услуги.