Защита прав потребителей

Пошагово объясняем, как действовать при отмене рейса: вернуть билет, запросить компенсацию и воспользоваться бесплатными услугами в аэропорту.

Разбираем права пассажира при задержке вылета: когда положены питание, гостиница, возврат денег и денежная компенсация.

Рассказываем, как подтвердить покупку поддельного товара, предъявить требования продавцу или площадке и вернуть деньги.

Объясняем, как отказаться от некачественного онлайн-курса, оформить претензию и добиться возврата оплаты за обучение.

Когда качественный товар можно вернуть продавцу: сроки, условия для офлайн- и онлайн-покупок, порядок заявления требований и действия при отказе.

Некачественный ремонт квартиры можно оспорить: показываем, как зафиксировать дефекты, предъявить претензию и требовать компенсацию.